EINFACHE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG
RollJet ist ein Premiumprodukt, in das wir seit 2011 viel Liebe, Forschung und Entwicklung investiert haben. Wir haben viele Stunden Arbeit in jede Komponente gesteckt, sodass wir glauben, dass du dich nach der ersten Fahrt mit dem RollJet nicht mehr von ihm trennen willst. Wenn du deinen RollJet jedoch zurückgeben möchtest, bieten wir dir einen kostenlosen Rückversand und eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Die folgenden Bedingungen müssen für eine vollständige Rückerstattung erfüllt sein:
- RollJet Scooter und Tasche sind in perfektem Zustand, ohne Schäden, Kratzer oder Flecken
- Du hast RollJet im Inneren deiner Wohnung auf einer gepolsterten Oberfläche (Teppich oder Parkett) getestet und die Räder haben keine Gebrauchsspuren
- Der RollJet wird in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben
Wie kann ich einen Erstattungsprozess einleiten?
Schicke deinen Antrag auf Rücksendung mit deinen Daten an info@rolljet.com. Innerhalb von 3 Werktagen holt der Kurier unseres Partner-Kurierdienstes RollJet an der gewünschten Adresse ab. Jeder zurückgegebene RollJet wird dann von unserem Serviceteam überprüft. Wenn er alle oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt, überweisen wir die volle Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode (wenn du mit Kreditkarte bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte).
Falls der RollJet nicht in einwandfreiem Zustand ist, werden wir den Wert der Rückerstattung gemäß den internen Regeln und Preislisten bewerten. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass die Fristen für die Erstattung von der Laufzeit abhängen, die unser Partner-Kurierdienst für die Rücksendung des Pakets an unseren Hauptsitz in Ljubljana benötigt.
Wenn du zusätzliche Hilfe brauchst, kannst du uns unter + 386 1 242 0870 kontaktieren oder uns an info@rolljet.com mit dem Betreff RETURN/REFUND schreiben.
WIR VERSENDEN NOCH AM SELBEN TAG
Sichere dir schnell deinen Rolljet und deine Tasche. Wenn du deinen RollJet bis 11:00 Uhr bestellst und bezahlst, wird deine Bestellung noch am selben Tag über unseren Kurierdienst verschickt.
Ein Tracking-Code wird dir zugeschickt, sobald der Kurier alle Informationen geliefert hat. Mit diesem Code kannst du deine Bestellung verfolgen. Die Lieferzeit variiert, aber in der Regel erhalten die Kunden ihren RollJet und die Tasche innerhalb von 7 (sieben) Werktagen.
