RESO GRATUITO FACILE
RollJet è un prodotto di alta qualità nel quale abbiamo investito molto amore, ricerca e sviluppo dal 2011. Abbiamo dedicato ore e ore di lavoro ad ogni sua componente, per questo crediamo che dopo il primo giro con il RollJet non vorrai più separartene. Tuttavia, se vuoi restituire il tuo RollJet ti offriamo la spedizione di reso gratuita e un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Per ottenere un rimborso completo devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Il monopattino RollJet e la borsa sono in perfette condizioni, senza danni, graffi o macchie.
- RollJet è stato testato all’interno della tua abitazione, su una superficie imbottita (moquette o parquet) e le ruote non presentano tracce di utilizzo.
- RollJet viene restituito nella sua confezione originale e non danneggiata.
Come avviare un processo di rimborso?
Invia la richiesta di reso, compilata con i tuoi dati, a info@rolljet.com. Entro 3 giorni lavorativi, il corriere del servizio partner ritirerà il RollJet all’indirizzo specificato. Ogni RollJet restituito sarà quindi ispezionato dal nostro team di assistenza, e se soddisfa tutte le condizioni di reso sopra elencate, effettueremo il rimborso completo entro 10 giorni tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell’ordine (se hai pagato con carta di credito, trasferiremo il rimborso sulla stessa carta).
Nel caso in cui il RollJet non sia in perfette condizioni, valuteremo il valore del rimborso in base alle regole interne e ai listini prezzi. Desideriamo informarti che i termini per l’emissione del rimborso dipendono dal tempo di transito necessario al nostro corriere partner per rispedire il pacco alla nostra sede centrale di Ljubljana.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto puoi contattarci al numero + 386 1 242 0870 o scriverci a info@rolljet.com inserendo come oggetto RESO / RIMBORSO.
Spediamo il giorno stesso
Ricevi il tuo RollJet e la tua borsa in tempi brevi. Se ordini e paghi il tuo RollJet entro le ore 11:00, il tuo ordine sarà spedito tramite il nostro corriere il giorno stesso.
Quando il corriere fornirà tutte le informazioni ti invieremo un codice di tracking. Con questo codice sarà possibile seguire l’ordine. I tempi di consegna sono variabili, ma di solito i clienti ricevono il RollJet e la borsa entro 7 (sette) giorni lavorativi.
