Varen nakup in vaše zadovoljstvo sta nam bila pomembna že dolgo pred novo EU zakonodajo. Pri RollJet kupcem že dolgo omogočamo 30-dnevno garancijo dobrega nakupa, ker želimo, da je spletni nakup varen, pregleden in brez nepotrebnega tveganja.
Z novo EU zakonodajo smo postopek dopolnili še z jasno dostopnim spletnim obrazcem za zakonski odstop od pogodbe v 14 dneh od prejema izdelka. Zato lahko potrošnik odstop od pogodbe zdaj odda neposredno prek spodnjega obrazca.
Kot potrošnik lahko pri spletnem nakupu od pogodbe odstopite v 14 dneh od prejema izdelka, brez navedbe razloga. Po oddaji obrazca boste na vpisani e-poštni naslov prejeli potrditev prejema odstopa.
Naša 30-dnevna RollJet garancija dobrega nakupa ostaja nespremenjena in velja 30 dni od dneva nakupa. Za polno vračilo kupnine v okviru te ugodnosti mora biti izdelek čist, nepoškodovan, popoln, vrnjen v originalni embalaži in v stanju, ki omogoča nadaljnjo prodajo.
Zakonska pravica do odstopa od pogodbe velja za potrošnike. Za nakupe podjetij, javnih ustanov in drugih pravnih oseb veljajo dogovorjeni pogoji prodaje.
Obrazec je namenjen odstopu od pogodbe oziroma uveljavljanju vračila. Za reklamacijo, servis ali druga vprašanja glede naročila nas pokličite na +386 51 677 810 ali nam pišite na info@rolljet.com.